利用規約

1第1条 - 目的

本利用規約は、鉄道チケット予約の仲介サービスに関するeuro-train.euとお客様との間の契約関係を規定します。

2第2条 - サービスの性質

euro-train.euは独立した仲介業者として機能します。私たちのサービスには以下が含まれます：

• 最適な空席状況の検索
• 参考価格の見積もり
• 鉄道事業者への予約
• 旅行前および旅行中のサポート

3第3条 - 予約プロセス

予約プロセスにはいくつかのステップがあります：

1. 1
   予約リクエスト : お客様がオンラインフォームからリクエストを送信。
2. 2
   分析と確認 : チームが空席状況を分析し、最終価格を確認。
3. 3
   安全な支払い : お客様が安全なStripe支払いリンクを受け取る。
4. 4
   チケット発行 : 支払い確認後、メールでチケットを発行・送信。

4第4条 - 価格とサービス料

サイトに表示される価格は参考価格であり、税込みユーロで表示されます。サービス料はチケット価格に加えて適用されます。料金の正確な金額は注文確認前にお知らせします。

"から"価格は参考価格であり、空席状況により観測された最低価格に対応します。

5第5条 - 支払い

支払いは安全なStripeプラットフォームでのみ行われます。受け付ける支払い方法：

• クレジット/デビットカード（Visa、Mastercard、American Express）
• Apple Pay
• Google Pay
• PayPal

自動引き落としは行いません。支払いはチームが手動で空席状況を確認した後にのみ発生します。

6第6条 - キャンセルと払い戻し

キャンセルと払い戻しの条件は、チケットの運賃条件と鉄道事業者のポリシーによります。当社側のエラーがない限り、euro-train.euサービス料は払い戻し不可です。

7第7条 - 予約変更

変更リクエストはmodifications@euro-train.euへメールで送信してください。チケット条件により変更手数料がかかる場合があります。

8第8条 - 責任

euro-train.euは仲介業者として機能し、鉄道事業者が決定した遅延、キャンセル、またはサービス変更について責任を負いません。

9第9条 - 準拠法

本利用規約はフランス法に準拠します。紛争はフランスの裁判所の専属管轄となります。

10第10条 - お問い合わせ

本利用規約に関するご質問は、以下にお問い合わせください：

• メールアドレス : contact@euro-train.eu
• カスタマーサービス : WhatsApp