プライバシーポリシー

euro-train.euはユーザーのプライバシー保護に努めています。このプライバシーポリシーでは、個人データの収集、使用、保護方法について説明します。

11. データ管理者

データ管理者は[会社名]、所在地[完全住所]です。個人データに関するご質問は、privacy@euro-train.euにお問い合わせください。

22. 収集するデータ

以下のデータを収集します：

• 識別データ : 氏名、メールアドレス、電話番号
• 旅行データ : 日付、目的地、設定
• 支払いデータ : Stripeで安全に処理
• 閲覧データ : IPアドレス、Cookie、閲覧ページ

33. 処理目的

データは以下の目的で使用されます：

• 予約リクエストの処理
• ご旅行に関するご連絡
• サービスの改善
• 法的義務の遵守
• マーケティング通信の送信（同意がある場合）

44. 処理の法的根拠

データ処理は以下に基づいています：

• 契約の履行 : 予約の処理
• お客様の同意 : マーケティング通信
• 正当な利益 : サービスの改善
• 法的義務 : 請求と会計

55. 保持期間

データは以下の期間保持されます：

• 予約データ : 最後の取引から5年間
• 会計データ : 10年間（法的要件）
• マーケティングデータ : 最後の連絡から3年間
• Cookie : 最大13ヶ月

66. データ共有

データは以下と共有される場合があります：

• 鉄道事業者 : 予約のため
• Stripe : 安全な支払い処理のため
• ホスティングプロバイダー : 安全なデータ保存のため

個人データを第三者に販売することは決してありません。

77. お客様の権利

GDPRに従い、以下の権利があります：

• アクセス権 : データのコピーを取得
• 訂正権 : 不正確なデータを訂正
• 消去権 : データを削除
• データポータビリティ権 : 構造化された形式でデータを受け取る
• 異議申立権 : データ処理を拒否
• 同意撤回権 : いつでも同意を撤回

これらの権利を行使するには、privacy@euro-train.euにお問い合わせください。

88. データセキュリティ

不正アクセス、変更、開示、破壊からデータを保護するための適切な技術的・組織的措置を講じています：

• すべての通信のSSL/TLS暗号化
• Stripeによる安全な支払い（PCI-DSS認証）
• 個人データへの制限されたアクセス
• 定期的で安全なバックアップ

99. Cookie

当サイトでは体験を向上させるためにCookieを使用しています。詳細はCookieポリシーをご覧ください。

1010. 苦情

権利が尊重されていないと思われる場合は、CNIL（フランスデータ保護当局）に苦情を申し立てることができます：www.cnil.fr