Условия и положения

1Статья 1 - Предмет

Настоящие Условия регулируют договорные отношения между euro-train.eu и клиентами в рамках посреднических услуг по бронированию железнодорожных билетов.

2Статья 2 - Характер услуги

euro-train.eu действует как независимый посредник. Наша услуга включает:

• Поиск лучших вариантов
• Ориентировочную оценку стоимости
• Бронирование у железнодорожных операторов
• Помощь до и во время поездки

3Статья 3 - Процесс бронирования

Процесс бронирования включает несколько этапов:

1. 1
   Запрос на бронирование : Клиент отправляет запрос через онлайн-форму.
2. 2
   Анализ и подтверждение : Наша команда анализирует наличие и подтверждает итоговую цену.
3. 3
   Безопасная оплата : Клиент получает защищённую ссылку для оплаты через Stripe.
4. 4
   Выдача билетов : Билеты выдаются и отправляются по email после подтверждения оплаты.

4Статья 4 - Цены и сервисные сборы

Цены на сайте являются ориентировочными и указаны в евро с НДС. Сервисные сборы применяются в дополнение к цене билета. Точная сумма сообщается до подтверждения заказа.

Цены "от" являются ориентировочными и соответствуют минимальным тарифам при наличии.

5Статья 5 - Оплата

Оплата производится исключительно через защищённую платформу Stripe. Принимаемые способы оплаты:

• Дебетовая/кредитная карта (Visa, Mastercard, American Express)
• Apple Pay
• Google Pay
• PayPal

Автоматическое списание не производится. Оплата происходит только после ручной проверки наличия нашей командой.

6Статья 6 - Отмена и возврат

Условия отмены и возврата зависят от тарифных условий билета и политики железнодорожного оператора. Сервисные сборы euro-train.eu не возвращаются, если нет ошибки с нашей стороны.

7Статья 7 - Изменение бронирования

Любой запрос на изменение должен быть отправлен по email на modifications@euro-train.eu. Могут применяться сборы за изменение в зависимости от условий билета.

8Статья 8 - Ответственность

euro-train.eu действует как посредник и не несёт ответственности за задержки, отмены или изменения сервиса, решённые железнодорожными операторами.

9Статья 9 - Применимое право

Настоящие Условия регулируются французским законодательством. Любой спор находится в исключительной юрисдикции французских судов.

10Статья 10 - Контакты

По любым вопросам относительно настоящих Условий свяжитесь с нами:

• Email : contact@euro-train.eu
• Служба поддержки : WhatsApp